Маркетинг и инновации

В настоящее время игроки телекоммуникационной отрасли сталкиваются с целым рядом задач, обусловленных, в том числе, такими тенденциями, как существенное расширение предлагаемого ассортимента продуктов, рост потребностей абонентов, снижение показателей рентабельности и ужесточение требований по срокам вывода продуктов на рынок. Наши экспертные знания и опыт в сфере маркетинга позволяют оказывать клиентам эффективную поддержку в решении подобных задач.

Планирование маркетинговых мероприятий

Мы оказываем клиентам поддержку в разработке планов действий и развернутых маркетинговых планов, охватывающих весь предлагаемый ими ассортимент продуктов и все направления развития их бизнеса. Наш подход заключается в определении основных проблем и рыночных тенденций стратегического характера с последующей выработкой сценариев, позволяющих оценить воздействие на конъюнктуру рынка продуктовых предложений конкурентов. Это дает клиентам возможность разрабатывать планы реагирования для решения основных проблем поддержания конкурентоспособности.

Общая реорганизация портфеля услуг фиксированной и мобильной связи

В условиях растущей конкуренции операторам связи зачастую приходится корректировать свои продуктовые портфели. Для определения ценностного предложения нового продуктового ассортимента мы проводим анализ рынка, предполагающий:

• Разработку инструментов количественной оценки влияния изменений в продуктовом ассортименте оператора на его абонентскую базу.
• Определение позиционирования конкурентов и основных тенденций рынка
• Анализ эффективности продуктового ассортимента в разбивке по регионам и сегментам
• Сравнительный анализ с продуктовыми предложениями на зарубежных рынках

Кроме того, мы проводим оценку экономической целесообразности разработки новых продуктовых предложений посредством:

• Разработки финансовых сценариев
• Определения необходимых составляющих предложения для запуска нового продуктового ассортимента
• Определения процедур, обеспечивающих оптимизацию перехода к новому продуктовому ассортименту

Мы обеспечиваем реализацию основных принципов, необходимых для дифференциации продуктовых предложений клиентов при одновременном удовлетворении потребностей абонентов.

Запуск новых продуктовых предложений

Работая в тесном контакте с клиентами, мы обеспечили вывод на рынок инновационных продуктов, таких как дополнительные услуги (VAS-услуги) 4G для сегментов B2C и B2B, а также новых предложений конвергентных услуг связи на уже освоенных рынках. Мы оказываем клиентам поддержку в организации операционного маркетинга (аспекты продуктового предложения, ценообразования, продвижения, размещения), а также в организации проекта, обеспечивающего успешный запуск сложных продуктовых предложений с быстрым выводом на рынок.

В числе успешно реализованных нами проектов — запуск сервисов электронной коммерции и услуг WiFi-доступа, а также разработка стратегии вывода на рынок комплекса услуг в сфере облачных вычислений и услуг WaaS.

Мы также оказываем нашим клиентам содействие в маркетинге продуктов и оптимизации процессов внедрения инноваций.

Оптимизация продуктового предложения

Оптимизация и обновление каталога продуктовых предложений дают множество преимуществ благодаря повышению прибыльности абонентской базы и уровня удовлетворенности клиентов, а также сокращения оттока абонентов. Нами разработана специальная методика для оказания клиентам поддержки в этом зачастую крайне сложном для них процессе.